服务条款
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本服务条款适用于 OpenLing 的 Windows 应用程序、网站及相关服务(统称“本服务”)。本服务由 [公司法定名称](注册号 [注册号],注册地址 [完整地址],以下简称“OpenLing”或“我们”)提供。
购买授权、创建账户或使用本服务,即表示你已阅读并同意本条款及我们的隐私政策。如不同意,请勿使用本服务。
1. OpenLing 是什么
OpenLing 是用于电脑通话的 AI 语音同传工具。通话过程中:
- 你说的话会被翻译成对方的语言,通过虚拟麦克风(“OpenLing Virtual Cable”)以 AI 合成语音(不是你本人的声音)传给对方;
- 对方说的话会被翻译成你的语言,在你的耳机中播放;
- 如果你选择开启,对话内容会以文字显示在屏幕上。
使用本服务需要一台 Windows 电脑、网络连接,以及可以选择麦克风的会议软件(例如腾讯会议、钉钉、飞书、Zoom 或 Microsoft Teams)。建议佩戴耳机。OpenLing 不支持 Mac 和手机。
2. 使用资格
你须年满 18 周岁并具有完全民事行为能力。如代表公司使用本服务,你确认已获得代表该公司接受本条款的授权。
3. 账户与授权
- 使用购买时的邮箱和密码登录应用。你应妥善保管密码,并对账户下的所有操作负责。
- 每个个人方案限 1 台电脑 使用。授权仅供你本人使用,不得转售、再授权或与他人共享。更换电脑时,停用原电脑后即可在新电脑上使用。
- 在方案有效期内,我们授予你有限的、非独占的、不可转让的许可,按照本条款安装和使用本应用。
4. 方案与通话时长
- 每个方案包含 每月通话时长(例如基础版每月 5 小时,专业版每月 12 小时)。只有在 OpenLing 开启且有人说话时才计算时长。
- 基础版 当月未用完的时长到月底失效。专业版 未用完的时长可顺延到下个月,仅限一次。
- 时长用完后,可按网站当时公布的价格购买 额外时长。
- 团队版(3 台电脑以上,时长共享)需联系我们,具体条件以报价单或合同为准。
5. 价格与付款
- 价格以购买时网站公布的人民币价格为准。我们可以开具发票。
- 付款由 Stripe 处理,支持微信支付、支付宝和银行卡。我们不保存你的完整银行卡信息。
- 按月 和 按年 订阅在每个周期结束时使用同一付款方式自动续费,直到你取消。
- 我们可能调整价格。如你的订阅价格发生变化,我们会在下次续费前至少 30 天通过邮件通知你,你可以在新价格生效前取消。
6. 预售
产品上线前以预售方式销售,规则如下:
- 预售为提前一次性购买 一年方案,享受网站公布的早鸟优惠。
- 自网站公布的 上线日期 起可以使用应用。在此之前,你会收到购买确认邮件。
- 早鸟优惠 仅适用于第一年。第一年结束后,如继续使用,将按当时的标准价格续费,并提前通过邮件通知你。
- 上线前全额退款: 上线日期之前,你可以随时申请退款,退还全部已付金额。
- 如上线时间比公布日期推迟超过 30 天,在可以使用之前你可以随时申请全额退款。如取消上线,我们将退还全部已付金额。
- 上线后适用第 7 条的退款保障。
7. 取消与退款
- 7 天无理由退款: 自购买之日起(预售订单自上线之日起)7 天内,你可以申请退还全部已付金额。
- 你可以随时在账户中 关闭自动续费,无需支付违约金,已付费期间内可继续使用。超出退款期限后,当期费用不按比例退还,法律另有规定的除外。
- 退款申请请发送至 [客服邮箱]。退款将原路退回,具体到账时间以支付渠道为准。
8. 使用规范与你的责任
使用 OpenLing 时,你同意:
- 告知通话中的其他人 对话正在由人工智能翻译、他们听到的是合成语音,并取得适用法律要求的同意;
- 仅将本服务用于合法目的,并遵守所使用会议软件的规则。
禁止以下行为:
- 利用本服务欺骗、诈骗、冒充他人、骚扰、威胁或歧视他人;
- 未经法律要求的同意录制或传播通话内容;
- 复制、修改、反编译或反向工程本应用,法律明确允许的除外;
- 规避时长限制、授权或安全措施,或转售本服务的使用权;
- 以损害本服务或他人的方式使用本服务。
如违反本条款,我们可以暂停或终止相关账户,并在可能的情况下提前通知。
9. AI 翻译的局限
- 翻译由人工智能自动完成,可能出现错误、遗漏或延迟,音质、口音、背景噪音和网络状况都可能影响效果。
- OpenLing 不能替代 法律要求的专业或认证翻译,例如法庭、公证和政府机关办事等场合。
- 不要把 OpenLing 作为 医疗、法律、财务或安全 决定的唯一依据。在关键场合,请通过其他方式确认重要信息。
- 你应对自己在通话中的言论以及根据翻译作出的决定负责。
10. 服务可用性与变更
本服务依赖网络和第三方服务商(包括人工智能服务商)。我们努力保持服务可用,但不保证服务不中断或没有错误。我们可能进行维护和更新,并调整功能、支持的语言和兼容的软件。如变更导致你购买的服务明显减少,你可以取消并获得未使用期间的按比例退款。
11. 知识产权
本应用、网站、OpenLing 品牌及其内容归 OpenLing 或其许可方所有。除第 3 条所述的使用许可外,本条款不转让任何权利。你的通话内容仍归你所有。
12. 责任
本条款不限制你作为消费者依法享有的权利。在法律允许的范围内,我们不对间接损失、第三方(如网络、人工智能或会议软件服务商)的故障,或违反第 9 条提示使用翻译结果造成的损失承担责任。在法律允许限制责任的情况下,我们的责任总额以你在事件发生前 12 个月内支付的金额为限。
13. 条款变更
我们可能更新本条款,最后更新日期显示在本页顶部。重大变更将至少提前 30 天通过邮件或应用内通知。如你不同意,可以在变更生效前取消。
14. 适用法律
本条款适用 [公司所在国家/地区] 法律,但不影响你依据所在地强制性法律享有的消费者权益。
15. 联系我们
- 邮箱:[客服邮箱]
- 地址:[完整地址]